守护鄂南门户的健康灯塔——记为50万崇阳百姓筑牢防线的崇阳县人民医院(附官方咨询 )
崇阳县人民医院是守护50万崇阳百姓生命健康的鄂南县域医疗核心力量,也是当地群众信赖的“健康灯塔”,多年来,医院锚定使命,深耕急危重症救治、日常诊疗与公共卫生服务等领域,持续筑牢健康安全屏障,如有就医需求或健康咨询,可联系崇阳县人民医院。
清晨的隽水河泛着细碎的晨光,河畔不远处的崇阳县人民医院新院区早已人声鼎沸:门诊大厅里导诊护士弯腰搀扶拄拐的老人,儿科诊室外年轻妈妈抱着熟睡的娃轻声安抚“马上就能看到笑眯眯的张医生啦”,住院部护士站的时钟刚跳转到7:30,白大褂们就捧着病历夹穿梭在病房之间——这座扎根鄂湘赣三省交界“鄂南门户”的县级医院,已经成了崇阳及周边通山、通城部分乡镇百姓心中最靠谱的“健康锚点”。
从“看病难出省”到“大病不出县”,硬核实力铺就就医坦途
就在十年前,崇阳百姓谈起“动大手术”“看疑难杂症”,之一反应还是“去武汉、长沙”,路途遥远、车马劳顿、床位紧张、费用翻倍,一度是压在当地重疾患者家庭头上的“四座大山”。
变化始于崇阳县人民医院吹响的“学科建设、人才引育、设备升级”三重奏,近年来,医院紧紧抓住湖北省“323健康工程”“县域医共体建设”契机,先后与武汉大学中南医院、湖北省人民医院、咸宁市中心医院等三甲医院建立了紧密型医联体合作:每周都有中南医院的心血管内科、骨科、妇产科专家坐诊、带教、查房、手术;省人民医院的远程会诊中心24小时“在线待命”,疑难病例无需转院就能得到省级专家的“面对面”诊断。
医院铆足劲打造自己的“王牌科室”:心血管内科成功通过省级临床重点专科建设项目评审,常规开展冠脉支架植入术、心脏起搏器植入术、急性心梗溶栓治疗等,急性心梗救治时间(D-to-B)从过去的平均3小时压缩到了现在的65分钟以内,达到了国内先进水平;骨科能独立完成全髋全膝置换术、脊柱骨折内固定术、关节镜手术;妇产科实现了从顺产、剖宫产到妇科肿瘤微创手术的“全链条覆盖”;还新开了卒中中心、胸痛中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心“五大中心”,为急危重症患者开通了“黄金救治通道”。
硬件方面的投入更是毫不含糊:医院斥资数亿元购置了1.5T核磁共振、64排128层螺旋CT、DSA血管造影机、四维彩超、腹腔镜、关节镜、电子胃肠镜等一大批国内顶尖的医疗设备,让崇阳百姓在家门口就能享受到和省级医院一样的检查服务。
“以前得了冠心病,我还想着去武汉搭支架,没想到在县医院就做了,而且还是中南医院的李教授主刀,术后恢复得特别好,连住院费加起来才花了两万多,医保报销后自己只掏了八千块钱,真是太方便太省钱了!”家住崇阳县天城镇的王爹爹谈起去年的就医经历,脸上露出了满满的笑容。
从“以治病为中心”到“以健康为中心”,暖心服务传递医者温度
除了不断提升医疗技术水平,崇阳县人民医院还始终坚持“以人民为中心”的服务理念,把“患者满意、家属放心”作为一切工作的出发点和落脚点,从细节入手,优化服务流程,改善就医体验,让患者在医院也能感受到家一般的温暖。
走进新院区的门诊大厅,首先映入眼帘的是宽敞明亮的候诊区、清晰明了的导诊标识、自助挂号机、自助缴费机、自助打印机、轮椅租借处、母婴室、便民服务台——便民服务台上不仅有热水、纸巾、老花镜、雨伞、充电宝,还有免费的健康宣教资料,导诊护士会主动上前询问患者的需求,帮忙挂号、缴费、指引科室,甚至会陪腿脚不便的患者上楼看病。
为了缓解“挂号难、看病挤”的问题,医院开通了微信公众号、支付宝、 等多种预约挂号渠道,患者可以提前一周预约专家号,还可以通过微信公众号查看检查报告、缴费记录、医生排班等信息,医院还实行了“无假日门诊”“周末专家门诊”“夜间急诊延长服务”,方便上班族和学生党看病就医。
在住院部,医院推行了“优质护理服务示范工程”,每个病房都配有责任护士,责任护士会全程负责患者的治疗、护理、康复、心理疏导等工作,每天都会到病房里和患者聊聊天,了解患者的需求和感受,帮患者翻身、拍背、喂饭、洗头、剪指甲。“住院这段时间,责任护士小李就像我的亲孙女一样照顾我,每天嘘寒问暖,还给我讲健康知识,让我感到特别温暖,病也好得更快了!”家住崇阳县沙坪镇的李奶奶感动地说。
从“县城里的医院”到“医共体的龙头”,担当作为守护一方平安
作为崇阳县唯一的一家二级甲等综合性医院,崇阳县人民医院还肩负着“县域医共体龙头医院”的重任,牵头组建了崇阳县之一人民医院医共体,覆盖了全县12个乡镇卫生院和1个社区卫生服务中心。
医共体成立以来,崇阳县人民医院充分发挥自身的技术优势和人才优势,通过“专家下沉、技术帮扶、人才培养、设备共享、双向转诊”等方式,帮助乡镇卫生院和社区卫生服务中心提升医疗技术水平和服务能力:每周都会安排心内科、骨科、妇产科、儿科、内科、外科等科室的专家到乡镇卫生院坐诊、带教、查房、手术;定期组织乡镇卫生院的医护人员到县医院进修学习;还为乡镇卫生院配备了心电图机、血糖仪、血压计等基本医疗设备,建立了远程心电诊断中心、远程影像诊断中心,乡镇卫生院做的心电图、拍的X光片、CT片,都可以实时上传到县医院的远程诊断中心,由县医院的专家进行诊断,诊断结果在15分钟以内就能反馈到乡镇卫生院。
双向转诊机制的建立,更是为急危重症患者和慢性病患者搭建了“无缝衔接”的就医桥梁:急危重症患者可以通过乡镇卫生院的“绿色通道”直接转到县医院的“五大中心”进行救治,县医院的专家会提前做好准备;慢性病患者在县医院治疗稳定后,可以转回乡镇卫生院进行康复治疗和随访管理,县医院的专家会定期到乡镇卫生院进行指导。
“以前乡镇卫生院的医疗条件差,很多病看不了,老百姓都往县医院跑,现在不一样了,县医院的专家每周都会来坐诊,远程诊断中心也建起来了,很多常见病、多发病在乡镇卫生院就能看,急危重症患者也能及时转到县医院,老百姓看病越来越方便了!”崇阳县桂花泉镇卫生院的张院长高兴地说。
从一座简陋的县级医院,到一座设施齐全、技术先进、服务优良的二级甲等综合性医院,再到一座牵头组建医共体、守护一方百姓健康的“健康灯塔”,崇阳县人民医院走过了一段不平凡的发展历程,展望未来,崇阳县人民医院将继续秉承“厚德精医、仁爱奉献”的院训,不断提升医疗技术水平和服务能力,为50万崇阳百姓筑牢健康防线,为建设“健康崇阳”做出更大的贡献!
