把社区当成家的小巷管家郑健,他的师傅是谁?
郑健是扎根社区、视若如家的小巷管家,他常说自己没有专门的师父,真正领他入门入行的是社区每一位为家园邻里奔忙的老街坊与志愿者前辈,从前辈们身上,他学到了“脚力勤、嘴巴甜、心里装着每家小事”的“三字诀”,把清楼道堆物、送独居老人就医配药、调解邻里鸡毛蒜皮这些琐细活儿,都当成自家日常事来认真操持,很快赢得了社区居民的一致信赖与喜爱。
清晨六点半,当之一缕阳光洒在幸福里小区的青石板路上,郑健的身影已经出现在了小区花园里——他弯腰捡起路边的落叶,跟早起晨练的张大爷打了个招呼,又顺手帮拎菜回来的李奶奶把菜篮子送到四楼,这个在小区里“打转”了七年的社区工作者,早把这里的一草一木、每一户人家都放在了心上,大家都亲切地叫他“小巷管家”。
2017年,郑健刚到幸福里社区时,这里还是个出了名的“老旧乱”小区:墙面斑驳得掉皮,楼道里堆满了纸箱杂物,邻里之间常因停车、宠物这类小事拌嘴。“那时候我就想,既然接了这份工作,就得把这儿当成自己家来‘打理’。”郑健说,他做的之一件事,是花了半个月时间,把社区12栋楼的326户人家挨家挨户走了个遍——哪户是独居老人,哪户有残疾人,哪户是新搬来的租住户,他都一笔一划记在随身携带的小本子上,密密麻麻写满了三大本,连李奶奶对芒果过敏、张大爷爱喝无糖豆浆这样的小事都记得清清楚楚。
去年冬天的一个深夜,郑健的手机突然炸响,是独居的王奶奶打来的,声音里带着哭腔:“小郑啊,我家厨房水管爆了,满地都是水……”郑健二话没说,套上羽绒服就往王奶奶家跑,到了一看,厨房的积水已经漫到了客厅,他先冲进去关了总水阀,又找来扫帚、脸盆扫水,一边还联系维修工,等水管修好、屋子彻底收拾干净,已经是凌晨两点,王奶奶拉着他冻得通红的手直抹眼泪:“小郑,你比我亲孙子还贴心啊。”
除了帮居民解决“急难愁盼”,郑健还总想着怎么让社区更有“家味儿”,去年中秋,他牵头组织了一场“邻里一家亲”茶话会,把社区里的独居老人都请来,还发动年轻住户准备节目,那天,王奶奶唱了一段京剧《红灯记》,张大爷现场写了“家和万事兴”的毛笔字,大家围坐在一起吃月饼、聊家常,笑声飘满了整个社区活动室,从那以后,郑健又张罗着办起了书画班、舞蹈队、围棋社——原本陌生的邻居慢慢熟络了,楼道里的杂物悄悄清走了,墙面也刷成了温暖的米黄色,整个小区都变了模样。
有人问郑健:“社区工作都是些鸡毛蒜皮的小事,你天天忙前忙后,不累吗?”郑健笑着摇摇头:“对咱们来说是小事,对居民来说就是关乎生活的大事,看着大家脸上的笑容多了,我就觉得一切都值了。”
幸福里小区成了远近闻名的“和谐示范社区”,郑健的名字也刻在了每一户居民的心里,他就像一缕春风,吹暖了这条“小巷”里的每一个角落,用自己的行动告诉大家:把每一件小事做好,就是最动人的坚守。
